Politique de confidentialité Dernière mise à jour : 24.02.2024

Chez Token Tact (« Nous » ou « Notre »), nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter vos droits en matière de vie privée.

Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, stockons, traitons et utilisons vos données lorsque vous utilisez notre site web, Token Tact (ci-après dénommé le « Site »).

Notre approche repose sur les principes fondamentaux suivants :

• Transparence absolue dans le traitement des données :

Nous nous efforçons de vous informer clairement sur la gestion de vos données, vous permettant ainsi de faire des choix éclairés. Que vous consultiez notre Site ou interagissiez avec des plateformes tierces de trading crypto, nous fournissons des informations précises et actualisées sur l'utilisation des données.

Besoin de plus d'informations ? Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions (dans les limites autorisées par la loi). Contactez-nous à l'adresse : [email protected]

• Utilisation des données strictement conforme aux finalités déclarées :

Vos données personnelles sont utilisées pour vous donner accès au Site et vous connecter à des services tiers de trading crypto (nos « Services »). Cela inclut l'amélioration de l'expérience utilisateur, l'optimisation des performances, le respect des obligations légales et la protection de nos services.

Nous pouvons également analyser vos données pour personnaliser le contenu et les services selon vos préférences, garantissant ainsi une expérience sur mesure pour les traders.

• Maîtrise totale de vos données :

Nous mettons à votre disposition tous les outils nécessaires pour exercer vos droits en matière de protection des données, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Vous pouvez à tout moment accéder, rectifier, supprimer, restreindre ou transférer vos données personnelles. Contactez-nous et nous traiterons votre demande dans les délais légaux.

• Engagement ferme en matière de sécurité :

Aucun système n'étant totalement inviolable, nous déployons des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive, conformément aux standards de sécurité.

Nos engagements en matière de protection des données

1. Champ d'application

Cette Politique détaille les types de données collectées, leurs modalités de collecte, leur utilisation et les cas de partage avec des tiers. Elle précise également nos pratiques de sécurité et de traitement.

Les « Données personnelles » désignent toute information relative à une personne identifiée ou identifiable directement ou indirectement.

Le « Traitement » inclut la collecte, le stockage, la mise à jour, l'utilisation, le partage ou la suppression de vos données.

Nos Services sont réservés aux utilisateurs majeurs (18 ans révolus). Nous ne collectons pas sciemment de données mineures. Le cas échéant, ces données sont immédiatement supprimées.

2. Collecte des données

Nous collectons des données lorsque vous utilisez nos Services, visitez le Site ou interagissez avec nos canaux de communication. Cela inclut les données fournies directement ou obtenues via votre activité ou nos partenaires certifiés.

3. Le partage est-il obligatoire ?

La communication de données personnelles est volontaire. Sans elles, l'accès à certaines fonctionnalités du Site ou des Services pourrait être limité.

4. Types de données collectées

Données automatiques : Historique d'activité, adresse IP, type d'appareil/navigateur, horaires de connexion, rapports d'erreurs et données d'interaction. Certaines ne permettent pas votre identification directe.

Données fournies : Informations saisies lors de l'utilisation de notre plateforme ou de services tiers via Token Tact.

Données de trading : Pour vous connecter à des plateformes tierces, nous pouvons collecter nom complet, numéro de téléphone (ex: +41 22 555 0161) et email.

5. Finalités et base légale du traitement

Token Tact ne traite vos données qu'à des fins légitimes, clairement définies et conformes à la LPD.

Tous les traitements reposent sur une base légale appropriée :

• Votre consentement : Pour les données partagées volontairement (formulaires, demande de connexion à des services tiers). Le traitement nécessite votre autorisation expresse.
• Intérêt légitime : Amélioration des Services, sécurisation de la plateforme ou gestion de contentieux, dans le respect de vos droits.
• Obligation légale : Conformité aux lois anti-blanchiment ou vérification d'identité.

Pour plus d'informations sur nos bases légales, contactez-nous à [email protected].

Voici des exemples concrets de nos finalités de traitement et leurs bases juridiques.

	But du traitement	Base légale
1	Partage de vos données avec des tiers à votre demande Ce traitement intervient lorsque vous nous autorisez à transmettre vos informations à des prestataires externes liés aux crypto-monnaies ou au trading.	Votre consentement
2	Répondre à vos demandes ou besoins d'assistance Nous utilisons vos données pour répondre à vos questions ou vous aider lorsque vous nous contactez.	Intérêt légitime (support client)
3	Respect des obligations légales ou réglementaires Nous traitons les données pour nous conformer aux lois ou aux autorités, telles que la LPD ou les normes de lutte contre la fraude.	Obligation légale
4	Amélioration de notre plateforme et de nos services Nous collectons des journaux d’erreurs, des retours utilisateurs et des métriques pour optimiser Token Tact pour nos utilisateurs.	Intérêt légitime (optimisation de la plateforme)
5	Prévention de la fraude ou des abus Nous analysons les activités afin de protéger la plateforme contre les menaces de sécurité ou les comportements frauduleux.	Intérêt légitime (sécurité)
6	Support aux opérations de la plateforme Cela inclut l'administration interne, les audits juridiques ou la maintenance du système pour assurer un service fluide.	Intérêt légitime (gestion d’entreprise)
7	Réalisation d’analyses et de statistiques Nous exploitons les données pour améliorer la qualité du service, la sécurité et l'expérience utilisateur pour les résidents.	Intérêt légitime (analyse de données)
8	Protection des droits juridiques Nous pouvons utiliser les données pour défendre nos droits, faire respecter nos conditions ou protéger les biens de l’utilisateur et de l’entreprise.	Intérêt légitime (protection juridique)

6. Partage de vos données personnelles avec des tiers

Token Tact peut partager vos données personnelles avec des prestataires tiers de confiance qui soutiennent nos services, comme l’hébergement sécurisé, les outils d’analyse, l’optimisation de l’expérience utilisateur et le diagnostic technique.

Si vous demandez à être mis en relation avec une plateforme de trading tierce, nous transmettrons vos coordonnées. Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter. Vos données peuvent être partagées avec plusieurs plateformes si cela est nécessaire.

Nous pouvons aussi transmettre certaines données à nos partenaires commerciaux ou affiliés afin d’améliorer nos services.

Dans certains cas, nous pouvons être légalement tenus de transmettre vos données personnelles à des régulateurs, autorités gouvernementales ou institutions juridiques — par exemple, pour respecter une obligation légale ou résoudre un litige.

En cas de fusion, acquisition ou cession d’actifs de Token Tact, vos données personnelles pourront être transférées aux parties impliquées dans cette opération. Nous garantirons que ce transfert respecte les lois suisses en matière de protection des données.

7. Cookies & services tiers

Nous utilisons des outils tiers, comme les plateformes d’analyse ou de publicité, susceptibles de déposer des cookies sur votre appareil afin d'améliorer votre navigation et de mieux comprendre vos interactions avec notre site. Chaque prestataire applique sa propre politique de confidentialité.

Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre navigateur ou votre appareil. Ils nous permettent de mémoriser vos préférences, de suivre votre activité et de personnaliser votre expérience.

Les cookies nous aident à analyser l’engagement des utilisateurs et à améliorer les services proposés. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent pour vous reconnaître lors de vos prochaines visites.

Types de cookies que nous utilisons :

Les cookies sont classés selon leur fonction, afin de garantir une expérience fluide et sécurisée.

Type de cookie	But	Détails
Cookies strictement nécessaires	Indispensables au bon fonctionnement du site, ces cookies permettent la navigation, l’accès aux zones sécurisées et l’utilisation des fonctionnalités demandées. Ils assurent le chargement correct du contenu et un accès stable.	Peuvent stocker des données basiques comme l’heure de connexion pour maintenir votre session active. Supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur.
Cookies fonctionnels	Enregistrent vos préférences (langue, affichage) pour une navigation personnalisée lors de vos prochaines visites.	Cookies persistants avec date d’expiration définie.
Cookies de performance	Collectent des données anonymes sur l’interaction des utilisateurs pour tester les fonctionnalités et améliorer l’expérience.	Ne contiennent aucune donnée personnelle identifiable. Peuvent être des cookies de session ou persistants selon l’usage.

Gérer et supprimer les cookies

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Consultez les guides suivants :

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site et limiter votre expérience.

Suivi en ligne

Nous ne répondons actuellement pas aux signaux “Do Not Track” (DNT) émis par les navigateurs.

8. Durée de conservation de vos données personnelles

Token Tact conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées dans cette Politique, ou en vertu des exigences légales en vigueur(comme la LPD ou les réglementations anti-blanchiment).

Si vous demandez une mise en relation avec une plateforme de trading tierce, nous pouvons conserver et partager vos données pendant 12 mois, renouvelables une fois avec votre consentement.

Nous révisons régulièrement les données stockées et les supprimons de manière sécurisée lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

9. Transferts de données vers d'autres pays ou organisations internationales

Vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de la Suisse vers des partenaires internationaux de confiance. Nous nous assurons que ces transferts respectent la LPD et les garanties appropriées pour protéger vos droits.

Pour les utilisateurs, nous nous alignons sur les normes de protection des données reconnues à l’international, telles que :

• Pays disposant de lois adéquates reconnues par les autorités européennes.
• Accords juridiquement contraignants assurant la protection des données.
• Clauses contractuelles types garantissant des transferts sécurisés.

Pour en savoir plus sur les transferts internationaux de données, contactez-nous à [email protected].

10. Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes : chiffrement, pare-feu, contrôles d’accès, surveillance continue — pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.

Bien que nous cherchions à assurer la sécurité maximale, aucun système n’est entièrement infaillible. Nous ne pouvons garantir une protection totale, notamment lors des transferts en ligne ou dans le cadre d’interactions avec des prestataires tiers.

Certaines lois peuvent nous obliger à communiquer vos données aux autorités publiques, ce qui peut limiter notre contrôle sur leur traitement.

Nous recommandons d’utiliser des réseaux et appareils sécurisés pour minimiser les risques lors des transmissions de données.

11. Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou applications de tiers. Token Tact n’est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité ou de leur contenu, car nous n’avons aucun contrôle sur ces plateformes externes.

Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de leur fournir vos données.

12. Vos droits en matière de protection des données

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants : savoir si nous traitons vos données, y accéder, corriger les erreurs, demander leur suppression ou limiter leur usage. Vous pouvez également vous opposer à certaines utilisations.

Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-nous à [email protected].

Droits des résidents:

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données et des informations sur leur traitement.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : sous certaines conditions, demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : restreindre temporairement l’usage de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre fournisseur.
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans remettre en cause le traitement antérieur.
• Droit d’opposition : notamment pour le marketing direct ou si vos intérêts priment sur le traitement.
• Droit de réclamation : auprès du Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).

Vos droits peuvent être limités si leur exercice porte atteinte aux droits d’autres personnes ou est contraire à des obligations légales.

Nous nous engageons à répondre aux demandes valides dans un délai de 30 jours, prolongeable à 60 jours en cas de complexité. Des vérifications d'identité peuvent être exigées.

13. Mises à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications seront publiées sur le site, et si nécessaire, vous en serez informé par e-mail ou notification. Les changements prennent effet dès leur publication, sauf indication contraire.